CONDITIONS GENERALES DE VENTE
Conditions générales Coolshop
Introduction
Les présentes conditions générales régissent l'utilisation du site web Coolshop et l'achat de produits sur ce site. En utilisant le site web, vous acceptez ces conditions générales dans leur intégralité. Si vous n'acceptez pas ces conditions générales, vous ne devez pas utiliser ce site web.
Veuillez lire attentivement ces conditions générales avant de passer une commande. En passant une commande sur ce site web, vous acceptez d'être lié par ces conditions générales.
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales à tout moment et sans préavis. Toutes les modifications apportées aux conditions générales prendront effet immédiatement à leur publication sur ce site web. Il est de votre responsabilité de vérifier régulièrement les conditions générales pour vous assurer que vous êtes au courant de toute modification.
1.Produits et disponibilité
Tous les produits proposés à la vente sur ce site web sont soumis à disponibilité. Nous nous réservons le droit de modifier les produits proposés à la vente sur ce site web et leur prix à tout moment et sans préavis.
Nous mettons tout en œuvre pour afficher des informations précises sur les produits sur Coolshop. Cependant, nous ne pouvons garantir l'exactitude, l'exhaustivité ou la pertinence des informations présentées sur ce site web.
2.Commandes
Lorsque vous passez une commande sur Coolshop, vous déclarez que vous avez au moins 18 ans et que toutes les informations que vous fournissez sont vraies, précises et complètes.
Toutes les commandes sont soumises à notre acceptation. Nous nous réservons le droit de refuser toute commande pour quelque raison que ce soit. Si nous refusons une commande, nous vous en informerons dans les plus brefs délais et nous vous rembourserons toute somme déjà payée pour cette commande.
3.Prix et paiement
Les prix des produits proposés à la vente sur Coolshop sont indiqués en [Francs CFA] et incluent la TVA. Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix affiché et seront facturés en plus.
Nous acceptons les paiements par cartes de crédits, via compte bancaire, et quelques paiements mobiles tels que Orange money, Moov money…. Vous devez effectuer le paiement au moment de la commande. Nous ne pouvons pas traiter votre commande avant d'avoir reçu le paiement complet.
4.Livraison
Nous livrons les produits commandés à l'adresse que vous avez indiquée lors de la commande. Nous nous efforçons de livrer les produits dans les délais indiqués sur Coolshop, mais nous ne pouvons garantir les délais de livraison.
Les frais de livraison seront facturés en plus du prix des produits commandés. Les frais de livraison dépendent de la destination, du poids et des dimensions des produits commandés.
5.Garanties
Tous les produits que nous vendons sur ce site web sont couverts par une garantie légale contre les défauts de fabrication. Si vous rencontrez un problème avec un produit que vous avez acheté sur Coolshop, veuillez nous contacter à Funshoppi@gmail.com pour obtenir des instructions sur la manière de faire valoir votre garantie.
6.Responsabilité
Nous ne serons pas responsables des pertes ou dommages indirects ou consécutifs découlant de l'utilisation de Coolshop ou de l'achat de produits sur ce site web.
Notre responsabilité totale envers vous en relation avec l'achat de produits sur ce site web ne dépassera pas le montant que vous avez payé pour les produits.
7.Propriété intellectuelle
Tous les contenus de Coolshop, y compris les textes, les images, les marques de commerce et les logos, sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer, afficher publiquement, modifier ou utiliser autrement ces contenus sans notre autorisation écrite préalable.
8.Confidentialité
Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger les informations que vous nous fournissez. Nous traiterons toutes les informations que vous nous fournissez conformément à notre politique de confidentialité, disponible sur ce site web.
9.Limitation de responsabilité
Dans la mesure permise par la loi, nous déclinons toute responsabilité pour toute perte ou tout dommage découlant de l'utilisation de ce site web ou de l'achat de produits sur Coolshop, y compris, mais sans s'y limiter, les pertes de profits, les pertes de revenus, les pertes d'affaires, les pertes d'opportunités commerciales, les pertes d'économies prévues, les pertes de données, les pertes de clientèle ou les pertes de réputation.
10.Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes conditions générales sont régies par la loi du Burkina Faso. Tout litige découlant de l'utilisation de Coolshop ou de l'achat de produits sur ce site web sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux du Burkina Faso.
11.Contact
Si vous avez des questions concernant ces conditions générales, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : Coolshop@gmail.com.
Dernière mise à jour : 21/03/2023.